1. Общие положения
Настоящая политика в отношении обработки персональных данных определяет порядок обработки и меры по обеспечению безопасности персональных данных, принимаемые индивидуальным предпринимателем Рябковым Александром Олеговичем (ИП Рябков А.О.), ИНН 744715107804, ОГРНИП 316745600136475, e-mail: hello@prufo.ru, телефон: +7 (351) 220-10-12.
Политика разработана во исполнение статьи 18.1 Федерального закона от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных» и действует в отношении всех персональных данных, которые оператор получает через сайт prufo.ru, его поддомены, формы обратной связи, формы заявки, платежные сценарии и иные связанные каналы коммуникации.
Оператор исходит из того, что персональные данные должны обрабатываться законно, справедливо, в объеме, необходимом для заранее определенных целей, и храниться не дольше, чем этого требуют цели обработки или обязательные сроки хранения по закону.
2. Категории субъектов и состав данных
Оператор может обрабатывать данные посетителей сайта, клиентов, представителей клиентов, заявителей по нарушениям, адресатов претензий и иных лиц, которые обращаются через сайт.
В зависимости от сценария обращения могут обрабатываться: фамилия, имя, отчество; номер телефона; адрес электронной почты; компания; ИНН; должность; содержание обращения; ссылки на страницы и изображения; приложенные файлы; технические данные взаимодействия с сайтом, включая IP-адрес, cookie, user-agent, дату и время обращения, источник перехода и иные сведения, которые автоматически передаются при использовании сайта.
Оператор не должен собирать через публичные формы специальные категории персональных данных и биометрические персональные данные, если это не требуется по закону или не запрошено отдельно в надлежащей форме.
3. Цели и правовые основания обработки
Персональные данные обрабатываются для ответа на обращения, регистрации и сопровождения заявок, проверки изображений и нарушений, связи с пользователем, подготовки документов и предложений, исполнения договоров и оферт, организации оплаты, возвратов и урегулирования споров, ведения бухгалтерского и налогового учета, обеспечения информационной безопасности сайта и выполнения требований законодательства РФ.
Правовыми основаниями обработки являются: согласие субъекта персональных данных; необходимость заключения и исполнения договора или оферты; исполнение обязанностей, возложенных законом; законный интерес оператора, если он не нарушает права и свободы субъекта персональных данных.
Оператор ведет обработку персональных данных в пределах заявленных целей и обязан обеспечивать соответствие фактических процессов сведениям, поданным в реестр операторов персональных данных, если уведомление о такой обработке подлежит направлению в Роскомнадзор.
4. Порядок и условия обработки
Оператор осуществляет сбор, запись, систематизацию, накопление, хранение, уточнение, использование, передачу в пределах, необходимых для достижения целей обработки, обезличивание, блокирование, удаление и уничтожение персональных данных.
Для работы сайта и исполнения обязательств оператор вправе поручать обработку персональных данных уполномоченным лицам и сервисам, действующим по договору, при условии соблюдения требований конфиденциальности и безопасности. В состав таких лиц могут входить хостинг-провайдер, CRM, почтовый сервис, сервис веб-аналитики, подрядчики технической поддержки, эквайер и оператор фискализации.
При организации онлайн-оплаты данные банковской карты не должны собираться на стороне сайта PRUFO. Ввод реквизитов карты должен происходить только на защищенной платежной странице или виджете Т-Банка. Сайт получает лишь служебные данные о статусе и параметрах платежа, необходимые для учета и обработки обращения.
При использовании технических файлов cookie и иных данных, автоматически передаваемых устройством пользователя, оператор обрабатывает их только в объеме, необходимом для работы сайта, безопасности, сохранения пользовательских настроек и подтверждения действий в формах сайта.
5. Трансграничная передача и локализация
При сборе персональных данных граждан Российской Федерации оператор обязан обеспечивать запись, систематизацию, накопление, хранение, уточнение и извлечение таких персональных данных с использованием баз данных, находящихся на территории Российской Федерации, если иное не предусмотрено законом.
Трансграничная передача персональных данных допускается только при наличии законных оснований и при соблюдении требований законодательства РФ о персональных данных.
6. Сроки хранения и уничтожение данных
Персональные данные хранятся не дольше, чем этого требуют цели обработки, сроки договорных обязательств, сроки исковой давности, требования бухгалтерского и налогового законодательства, а также требования законодательства об обращениях граждан и защите прав потребителей.
По достижении целей обработки, отзыве согласия либо выявлении неправомерной обработки оператор прекращает обработку и уничтожает или обезличивает персональные данные, если иное не требуется по закону.
7. Права субъекта персональных данных
Субъект персональных данных вправе получать сведения об обработке своих данных, требовать их уточнения, блокирования или уничтожения, отзывать согласие на обработку, обжаловать действия оператора и обращаться в Роскомнадзор или суд.
Для реализации своих прав субъект направляет обращение на e-mail hello@prufo.ru с темой письма «Персональные данные». Оператор вправе запросить дополнительную информацию для подтверждения личности заявителя и предотвращения неправомерного раскрытия данных.
8. Меры защиты
Оператор принимает правовые, организационные и технические меры, достаточные для защиты персональных данных от неправомерного доступа, уничтожения, изменения, блокирования, копирования, предоставления, распространения и иных неправомерных действий.
К таким мерам относятся разграничение доступа, учет обращений и инцидентов, договоры о конфиденциальности и поручении обработки, резервное копирование, антивирусная защита, обновление программного обеспечения, защита каналов передачи данных и контроль доступа сотрудников и подрядчиков.
9. Контакты оператора
Оператор персональных данных: Индивидуальный предприниматель Рябков Александр Олегович (ИП Рябков А.О.).
ИНН: 744715107804. ОГРНИП: 316745600136475.
E-mail для обращений по персональным данным: hello@prufo.ru. Телефон: +7 (351) 220-10-12.
Дата публикации политики: 28.07.2026. Версия: 1.0.